Bienvenidos
Que es Renting?
Es la oportunidad de estrenar o renovar tu vehículo, sea de uso personal o empresarial, sin utilizar tu capital o acceder a créditos, con la tranquilidad de disfrutarlo y usarlo como si fuera propio con total autonomía y control, además ahorrando mucho dinero y tiempo, pues evitas hacerte cargo del pago de impuestos, seguros, mantenimientos, entre otros. Haz que tu dinero se convierta en un activo valorizable y no en un bien de consumo al comprar un vehículo. Vehirenting es tu mejor opción para estrenar vehículo.
¿Quiénes somos vehirenting?
Somos un equipo de personas extraordinarias, cada una y en sinergia con un propósito superior: ayudarte a tomar las mejores decisiones que satisfagan tus necesidades en relación con los vehículos y el uso eficiente de tus recursos.
Creemos profundamente en el progreso, por eso ayudamos a personas y empresas a crear más valor con nuestra asesoría y acompañamiento en todos los momentos que intervenimos con cercanía, confianza y profesionalismo.
Nuestras acciones reafirman nuestros valores, un equipo comprometido con ir más allá de nuestras posibilidades y una experiencia de más de 25 años en el mundo de los servicios financieros soportando nuestro alto impacto en lo que hacemos.
Página Oficial: www.vehirenting.com
Nuestro Slogan: “Conduce nuevas experiencias”
Propósito superior
Ser el aliado natural en movilidad inteligente
Misión
Hacer crecer nuestro negocio concentrándonos en un modelo de gerenciamiento de clientes desde la prospección hasta la consolidación del negocio y la recompra, brindando un excelente servicio de atención al cliente con cercanía, confianza y confidencialidad, y buscando siempre alta calidad en prospectos, clientes, procesos, operaciones y también en la gestión de toda la cadena de valor y la recuperación de cartera para consolidar un negocio de alto desempeño.
Visión
Convertirnos en los mejores aliados del Grupo Bancolombia y Renting Colombia transmitiendo sus valores a nuestro publico de interés y alcanzando la excelencia, no solo en colocación de vehículos y generación de negocios, sino también generando una coalición con nuestra estructura de valores dentro de Vehirenring con un enfoque en calidad de los negocios, recuperación de cartera y perfilamiento de clientes.
Valores de la organización
- Orientación a las personas
- Franqueza
- Capacidad de resolución de problemas
- Determinación y enfoque en los resultados
- Alto rendimiento del equipo
- Disciplina
- Confianza
- Integridad
- Iniciativa y proactividad
Objetivos de la organización;
Meta Crucialmente Importante MCI: Ser los #1 a nivel nacional estableciendo metas a corto y largo plazo, teniendo una fuerte determinación y enfoque directo hacia los resultados.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Determinación y enfoque en los resultados.
- Confidencialidad.
- Comunicación asertiva.
- Tener dirección hacia la resolución de problemas con excelencia en servicio al cliente, posventa y direccionamiento para autogestión, actuando con franqueza y generando confianza.
- Masificar con profundización y excelencia operacional.
- efectividad y productividad del equipo con orientación a las personas, manteniendo un alto rendimiento con disciplina, iniciativa y proactividad.
- Incorporar herramientas de sistematización y digitalización con el fin de optimizar el tiempo de los colaboradores y de que existe una autogestión por parte de los clientes.
- Entender y explotar al máximo los beneficios de los recursos digitales que se tienen actualmente y de esta forma apalancar la gestión comercial e impactar positivamente los resultados.
Los canales privilegiados o de prelación en nuestros negocios en Vehirenting como modelo de actuación son:
- Bancolombia: en donde principalmente se atenderán los sectores de empresas, pymes, preferencial y Banca Colombia. Se mantendrá un acompañamiento continuo, asesoría, visitas conjuntas y gestión de bases de datos.
- Clientes ya vinculados: se realizará un proceso de gerenciamiento de clientes y profundización en la relación de largo plazo, con el fin de tener más negocios, más vehículos y más satisfacción con confianza y cercanía.
- Referidos de los clientes: vendrán de la calidad del servicio por parte del equipo y la coordinadora del servicio de operaciones.
- Marketing digital: en donde se tercerizó el proceso con un aliado estratégico CODYD, a quien acompañaremos con un modelo tipo callcenter para atender los leads de forma inmediata con un modelo de gestión para generar mayor efectividad y productividad de los comerciales.
- Bases de RUES: son bases de datos de empresas y agremiaciones con las cuales cada asesor o ejecutivo de relación debe desarrollar una relación con proactividad y buscar como entramos a empresas grandes llegando a los ejecutivos.
- Convenios tipo libranzas.
Jhon Freddy Sanchez Murcia.